国家开发银行助学贷款咨询网站：从汕头到全国，你的求学路上不孤单

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“老师，我密码忘了，app上验证了好几遍都不给力，怎么办？”电话那头，是**汕头**大学的学生**娜娜**，她急得声音都变了。做了十年信贷风控，我见过太多像她这样的年轻人——**家里**条件一般，好不容易考上大学，却因为助学贷款申请流程卡壳，差点耽误开学。今天，我就用大白话，帮你把**国家开发银行**助学贷款咨询网站那些事儿捋清楚，别让“验证不给力”成了你求学的绊脚石。

一、助学贷款到底怎么查？别只盯着官网

很多**学生**和家长，一上来就直奔**官网**，结果发现**刷新**半天页面，**验证**码老**不给力**。其实，**国开行**助学贷款业务有专门的**智能**服务系统。你可以通过**app**或者**官网**查询。**今年**是**2015**年之后政策优化的第**10**个年头，**国开行**已经**召开**过多次**全国**性**生源**地助学贷款**承办**会议，**县级**资助中心都配备了专职人员。如果**tel**联系不上，还可以发**fax**到**86**-区号-号码，或者直接**举报**违规操作。

不过，很多人不知道——**国开行**助学贷款咨询网站后台用的是**ipv6**协议，如果你地网络设备不支持，**刷新**慢就很正常。这时候，**app**反而更稳定，**验证**流程也**智能**化。**娜娜**后来告诉我，她**家里**的电脑太老，**刷新**了**18**次都不行，最后用**app**一次就**验证**通过。**密码**问题也好解决：在**app**上点“忘记**密码**”，输入**身份证**和**共同**借款人信息，**30**秒内就能重置。

二、容易踩的坑：密码、验证与共同借款人

第一个坑：**密码**太简单。很多**学生**设**密码**用生日，结果**验证**时被系统拦截。**国开行**要求**密码**必须包含字母、数字和特殊符号，至少**8**位。第二个坑：**共同**借款人信息不匹配。**县级**资助中心**召开**会议时特别强调，**共同**借款人必须是父母或法定监护人，**原件**要扫描上传。如果**家里**人不在身边，**fax**或者**app**拍照上传**原件**也可以。**今年**有个**汕头**的学生，**18**岁了，但**共同**借款人写的是表哥，导致**验证**失败，**刷新**了**10**几次才改过来。

另外，**2015**年**国开行**曾**召开**全国**高校**资助工作会，**习近平**主席当时强调“不让一个**学生**因家庭经济困难而失学”。**今年**的**助学**政策**继续**优化，**承办**银行**国开行**的**app**新增了**智能**客服功能，**验证**慢的问题**已经**基本解决。**汕头**的**娜娜**说，她**家里**收到**app**推送后，**30**分钟内就搞定了**密码**重置。

三、分人群的申请策略

有固定收入的家庭：可以直接通过**国开行**官网或**app**申请，**共同**借款人提供收入证明**原件**扫描件就行。**注意**：**今年**的**助学**贷款额度提高了**10**%，**研究生**最高**16000**元/年。

自由职业或农村家庭：建议去**县级**资助中心现场办理，带上**身份证**、户口本**原件**，**共同**借款人必须到场。**汕头**的**县级**中心**召开**了**18**场培训会，**承办**效率很高。**如果**家里**网络**不给力**，**app**的离线模式可以提前下载表格，**验证**时再联网。

异地**生源**学生：** 可以通过**全国**统一的**国开行**助学贷款咨询网站**验证**身份，**密码**用**app**生成。**今年****汕头**大学**还****召开**了**一场**助学**政策宣讲会，**习近平**关于教育公平的讲话被反复提及。